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Preguntas Frecuentes

📦 ¿Los perfumes son originales?

Sí. En Fraganza Store comercializamos únicamente perfumes 100% originales, nuevos, sellados de fábrica y en su presentación original.

 

🚚 ¿Hacen envíos?

Sí. Realizamos envíos a todo el país y trabajamos con Andreani por medio de envíonube:

Además, si estás en Rosario contamos con:

⏱️ ¿Cuánto demora el envío?

Los tiempos dependen del método de envío seleccionado y del destino.

Una vez despachado tu pedido recibirás el seguimiento correspondiente.

 

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar mediante:

En algunas promociones ofrecemos descuentos exclusivos abonando mediante transferencia bancaria.

 

🎁 ¿Los perfumes vienen sellados?

Sí. Todos nuestros perfumes se entregan nuevos, cerrados y en su caja original.

 

🛍️ ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Garantizamos la autenticidad de todos los productos que comercializamos.

Si recibís un producto con algún inconveniente durante el transporte, comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido para poder ayudarte.

 

🔄 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, siempre que el perfume se encuentre sin uso, cerrado y en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Si necesitás realizar un cambio, escribinos para coordinar el procedimiento.

 

❌ ¿Puedo devolver una compra?

Sí. Las devoluciones se realizan conforme a la legislación vigente para compras online.

El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

 

🎯 ¿Las promociones son acumulables?

No.

Las promociones, descuentos y cupones no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

 

📦 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento para conocer el estado de tu envío en todo momento.

 

💬 ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés comunicarte con nosotros mediante:

Respondemos todas las consultas a la mayor brevedad posible.

 

❤️ ¿Por qué elegir Fraganza Store?

✔️ Perfumes 100% originales.

✔️ Excelente relación precio-calidad.

✔️ Atención personalizada.

✔️ Envíos a todo el país.

✔️ Envíos y retiros en el día en Rosario.

✔️ Compra segura.

 

🔒 Compra con tranquilidad

En Fraganza Store trabajamos para que tu experiencia de compra sea simple, rápida y segura. Si tenés cualquier duda antes o después de tu compra, nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte durante todo el proceso.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.